近日，合眾市場(chǎng)部傳來(lái)捷報，深圳電力工程單位與我司達成合作，采購合眾電氣雷電沖擊電壓試驗裝置一批。

  其中，本批設備包括：沖擊電壓發(fā)生器、弱阻尼沖擊電容分壓器、沖擊電壓發(fā)生器控制系統、截波裝置、數字化沖擊測量系統等。

  6月2日，該客戶(hù)和我司取得聯(lián)系，在詳盡了解客戶(hù)情況和需求后，我們了解到客戶(hù)單位正在施工，在完成交付前需要對這些電氣設備進(jìn)行相關(guān)的交接性試驗，因此，這就需要用到一些專(zhuān)業(yè)的電測設備，現場(chǎng)急需雷電沖擊電壓試驗裝置交付運行。

  項目交期迫在眉睫，客戶(hù)表示希望在最短時(shí)間內將此次需要的試驗設備運到施工現場(chǎng)。我司高度重視，成立專(zhuān)門(mén)應急小組。

  根據客戶(hù)提供的現場(chǎng)試品和參數，我司商務(wù)經(jīng)理連夜加班，于6月2日晚間給出了設備配置方案，獲得了客戶(hù)的高度認同。并于6月3日一早同客戶(hù)核實(shí)貨期，聯(lián)絡(luò )運輸等。

  客戶(hù)采購的本批設備是合眾電氣的自產(chǎn)設備，儲貨充足，現貨直發(fā)，在再次和客戶(hù)核對配置方案后，我司立即安排設備出廠(chǎng)試驗。
  在完成一系列檢測后，當日下午便安排運輸人員連夜將設備送往客戶(hù)施工現場(chǎng)深圳市。

  考慮到客戶(hù)的實(shí)際情況，我司和客戶(hù)取得溝通，安排售后人員于6月4日一早從武漢天河機場(chǎng)乘機出發(fā)前往深圳，務(wù)必在設備抵達深圳之前抵達現場(chǎng)，提前準備調試，為客戶(hù)項目交期千方百計節約時(shí)間。

  我司售后技術(shù)人員提前和客戶(hù)溝通好試驗需要的準備，于6月4日搭乘早間7點(diǎn)第一班航班前往深圳。

  六月的深圳陣雨連綿，氣候環(huán)境潮濕、悶熱。我司售后技術(shù)人員在深圳迅速做完核酸檢測，并立即趕往施工現場(chǎng)。

  按客戶(hù)的安排，要先對變壓器和電纜做試驗。受梅雨季節影響，現場(chǎng)的測試環(huán)境不好，需要把設備搬運到干燥的位置上。
  然而，剛組織好現場(chǎng)，天氣就陰沉了下來(lái)，霧靄重重。我司售后技術(shù)人員在施工現場(chǎng)停留的兩天里，當地斷斷續續的下了十幾場(chǎng)雨。

  最終，經(jīng)過(guò)我司售后技術(shù)人員全力以赴，利用了不下雨的間隔時(shí)間，排查了受氣候環(huán)境因素影響導致的沖擊波頭時(shí)間T1不穩定的問(wèn)題，完成了三臺變壓器和三條電纜的交接性試驗，試驗中還排查了一條故障電纜和客戶(hù)電腦主機通訊網(wǎng)口存在問(wèn)題。幫助客戶(hù)最大限度的排查問(wèn)題，順利完成了后期施工項目的交付。

  客戶(hù)感嘆這次試驗實(shí)屬不易，在確定客戶(hù)能獨立操作試驗設備后，我司售后技術(shù)人員才返回武漢。

  本次服務(wù)給客戶(hù)留下了良好的深刻印象，對方表示合作非常愉快，后期還會(huì )和合眾電氣開(kāi)展更多更深入的合作。