近日，我司收到來(lái)自江西客戶(hù)售后技術(shù)支持請求，客戶(hù)從我司采購的局部放電檢測系統，需要提供現場(chǎng)試驗的技術(shù)支持服務(wù)。

收到客戶(hù)請求之后，我司售后服務(wù)部門(mén)快速響應，由于近段時(shí)間以來(lái)，我司局部放電檢系統訂單持續增長(cháng)，多套局部放電測試系統陸續送達客戶(hù)所在地，需要提供技術(shù)支持的客戶(hù)較多，多名售后技術(shù)支持工程師奔赴在全國各地提供服務(wù)。

為了更好的滿(mǎn)足客戶(hù)要求，做好售后服務(wù)工作，經(jīng)過(guò)我司售后服務(wù)部門(mén)的多方協(xié)調之后，抽調出就近的售后技術(shù)工程師，趕往客戶(hù)試驗現場(chǎng)，提供現場(chǎng)的技術(shù)指導。

有著(zhù)多年局部放電檢測現場(chǎng)試驗的售后技術(shù)服務(wù)工程師羅工，即日抵達客戶(hù)試驗現場(chǎng)，隨即，開(kāi)始現場(chǎng)試驗設備的安裝、現場(chǎng)試驗方案講解，現場(chǎng)試驗操作等，全方面的局部放電試驗的技術(shù)指導。

在羅工的現場(chǎng)技術(shù)支持，客戶(hù)現場(chǎng)試驗設備安裝、接線(xiàn)快速順利完成，試驗設備，被試設備順利進(jìn)場(chǎng)，隨后，開(kāi)始現場(chǎng)的局部放電試驗操作指導。首先根據隨設備送達的使用說(shuō)明書(shū)，客戶(hù)對設備的操作，以及試驗注意事項，已經(jīng)有了初步的了解，通過(guò)使用說(shuō)明書(shū)，已經(jīng)可以進(jìn)行初步的現場(chǎng)試驗操作。同時(shí)，在羅工的現場(chǎng)指導下，各項試驗操作順利完成，試驗結果符合現場(chǎng)試驗要求。

另外，對于現場(chǎng)試驗過(guò)程中，遇到的一些疑問(wèn)和問(wèn)題，以及一些常見(jiàn)的試驗異常的原因，羅工均進(jìn)行了深入的講解和解答，客戶(hù)后期的試驗操作將會(huì )更加得心應手。對此，客戶(hù)對我司的過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和快速響應的售后技術(shù)支持服務(wù)，給予了充分的肯定和贊賞。

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